VPS常见问题【天元网络】
VZPP中的Reinstall按钮做什么用的？会丢失数据吗？
答：在VZPP中可以看到Reinstall按钮，当执行Reinstall时候，VZ会重新加载VPS对应的系统如果修改过VPS模板中原有的文件，那么这些文件就会被覆盖和恢复到新安装的默认值，而放在VPS其他地方的文件，不受任何影响的。（仅Linux的VPS有效）
为什么VZPP中的“安装Plesk”功能不能使用？
答：Plesk是一种功能强大的主机站点管理软件，也是一种优秀的虚拟主机站点管理软件，是商业软件，如果需要安装，请您联系后台客服(VPS增值服务) 购买软件证可证Lincese后直接由后台客服统一进行安装。
为什么在VZPP中的修改自己的密码会不成功？
答：是因为你新设置的密码长度没有达到Windows2003本地安全策略设置的密码长度，我们一般缺省的要求是密码不小于十位。
为什么我的VPS停止后不能对它重新启动？
答：你的离线管理功能没有开放，请管理员为你把这个功能打开。有时离线管理是开放的，也可能离线管理功能不可用，这是一个Bug，只要请管理员把离线管理的勾先去掉，再打上就能恢复这个功能
为什么我在远程桌面里修改了操作系统的密码后，再登录到VZPP系统说密码错误呢？
答：VZPP管理系统和操作系统的密码是同一密码，用新的密码登录即可。
如果禁用“远程桌面”服务，我还能够远程登录VPS吗？
答：不能，VPS主机目前只有一种远程管理工具，远程桌面服务，如果禁用了，将不能远程登录VPS主机，请您联系后台客服。
我可以更改“远程桌面”服务的端口吗？
答：不行，“远程桌面”的默认3389是不能进行修改的，一旦更改，将不能远程登录VPS主机，请您联系后台客服。
除默认“远程桌面”外，我是否能够安装Remote Administrator/PCanywhere/VNC等其它远程管理软件吗？
答：不行，VPS目前只支持“远程桌面”终端和VZPP管理。
“远程桌面”为什么登录窗口出不来？
答：有几种可能
1、 “远程桌面”的默认3389是不是修改了。
2、 VPS中的Windows2003系统是否损坏了。
3、 VPS分配的资源是否耗尽了，如内存、进程数等。
4、 VPS防火墙的“远程桌面”端口没有打开，碰到这种情况，客户可以自己用HTTPS登到管理界面，先停掉” Windows Firewall/Internet Connection Sharing (ICS)” 进程，再进“远程桌面”
VZPP管理系统中的“系统服务”和“系统进程”功能不能用？
答：因为删除了 C盘根目录下的SWSoft目录里面的所有内容，一般推荐不删除此目录。
解决方法：
1、通过备份“恢复VPS”功能。
2、请您联系后台客服恢复备份 (VPS增值服务)。
